Handelsbetingelser
Betaling
Betalingskort (debet- og kredittkort): Vi mottar følgende kort: VISA, Visa-electron, Mastercard, VISA og JBC.
Sikkerhet
Når du betaler med betalingskort er du alltid sikret mot misbruk. Du har ingen selvrisiko i tilfelle kortet ditt blir misbrukt i en nettbutikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verdenen, hvor du har en selvrisiko på 1 200 NOK hvis kortet ditt misbrukes ved bruk av pin-koden. Data du sender i forbindelse med kjøp betalt med betalingskort er kryptert (SSL), og på den måten er det kun PBS som kan lese dem. Hverken Elefantprint.no eller andre har mulighet for å lese opplysningene.
Ved standardvarer som wallstickers, trekkes beløpet når varene sendes fra Elefantprint.no
Send aldri penger til Elefantprint.no pr. brev. Vi kan ikke påta oss ansvaret for evt. bortkomne kontanter, sjekker, frimerker eller annet sendt til Elefantprint.no pr. brev.
Levering
Leveringstiden kan være lengre i forbindelse med helligdager, Elefantprint.no’s leverandørers ferieperioder og feilleveranser fra leverandører.
Forsinkelser
Inntreffer det forsinkelser er bestilleren kun berettiget til å oppheve avtalen såfremt han samtidig med avtalens inngåelse har presisert betydningen av at levering skjer på nøyaktig bestemt tid, og at han av Elefantprint har fått tilkjennegivelse om at dette kan overholdes.
Angrerett
Ved standardvarer som for eksempel «Gateskilt» og «Klikkrammer» gjelder den lovmessige angreretten, hvilket gir deg 14 dagers full returrett med mulighet for å bytte varen eller refundering av fullt beløp inkl. forsendelsesomkostninger fra oss til deg. Som kunde står du dog selv for forsendelsesomkostningene i forbindelse med returnering av varen.
Vær obs på at returadressen er i Danmark og at fraktomkostningene kan dermed være relativt høye ved retur, og også høyere enn den prisen du betalte for å få ordren sendt til deg. Det skyldes at den faktiske prisen for frakt ofte er dyrere enn den prisen du betalte da du la inn din ordre.
Ved kundetilpassede produkter, som for eksempel «Bannere», «Plakater», «Roll up bannere» og «Klistremerker», er det i henhold til loven, kun angrerett inntil produksjonen påbegynnes.
Angreretten kan ikke brukes hvis den utelukkende gjøres til skade for Elefantprint.no.
Returnering
Ønsker du å returnere en vare er det viktig at du vedlegger kopi av originalfakturaen, samt opplysninger om hvorvidt du ønsker varen byttet eller om du ønsker pengene i retur. Hvis du ønsker pengene i retur, trenger vi kontonummeret (IKKE kortnummeret) på den kontoen som pengene skal overføres til.
Returvarer håndteres i den rekkefølgen vi mottar dem. Har du ikke hørt fra oss innen 5 arbeidsdager etter innsendelse av returvaren, bes du vennligst kontakte oss.
Ved returnering av varer betaler du selv for forsendelsen.
Returvarer må pakkes forsvarlig. Beskadigede returvarer som mottas av Elefantprint, byttes eller refunderes ikke hvis skaden er skjedd på grunn av feilaktig eller mangelfull innpakning ved returneringen.
OBS: Returvarer sendt pr. etterkrav mottas ikke.
Reklamasjon
Etter kjøpsloven gis det reklamasjonsrett i 24 måneder på alle varer. Reklamasjonsretten betyr at du som kunde kan klage over feil og mangler ved produktet som er oppstått i opp til 24 måneder etter kjøpet. Det er dog en forutsetning at disse manglene ikke er oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet, eller annen skadeforvoldende atferd. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du har konstatert mangelen.
Du kan som forbruker kreve omlevering av varen såfremt reklamasjonen er berettiget, og omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Elefantprint, eller på annen måte er umulig.
Innlevering av eget motiv
Hvis du ønsker å få produsert et motiv levert av deg, er det ditt eget ansvar å ha den nødvendige tillatelsen til reproduksjon av det leverte materialet. Elefantprint.no har intet ansvar for manglende hjemmel til reproduksjon, mangfoldiggjørelse eller utgivelse av skrift, tegninger, mønstre, illustrasjoner, tekster, varemerker, andre forretningskjennetegn og øvrig vareutstyr, herunder formgivning eller annet som kan være underkastet tredjemanns rettigheter. Pådrar Elefantprint seg ansvar overfor tredjemann i anledning av din manglende hjemmel, til utnyttelse av tredjemanns tilkommende rettigheter, holder du Elefantprint skadesløs for et slikt ansvar.
Elefantprint.no forbeholder seg retten til ikke å produsere dine motiver såfremt Elefantprint.no er i tvil om det strider mot lovgivningen, eller kan virke støtende for noen.
Elefantprint.no forbeholder seg retten til ikke å produsere dine egne motiver såfremt det av Elefantprint.no vurderes til å være i for dårlig kvalitet.
Innlevert materiale vil ikke bli sett av andre enn medarbeidere hos Elefantprint.no og evt. underleverandører til Elefantprint.no, uten ditt samtykke.
Opphavsrett
Innholdet av denne hjemmesiden er opphavsrettslig beskyttet, og tilhører Elefantprint.no eller virksomhetens tilknyttede fotografer, designere og kunstnere.
Hele eller deler av bilder på hjemmesiden må ikke brukes uten tillatelse fra Elefantprint.no.
Bilder levert av Elefantprint.no må ikke reproduseres, og må ikke brukes i reklamesammenhenger uten tillatelse fra Elefantprint.no.
Oplysninger om Elefantprint.no
Illux Norway AS
Andersrudveien 1
1914 Ytre Enebakk
Norge
Organisationsnr: 917 127 514
Telefon: (+47) 81 50 32 33
E-mail: post@Elefantprint.no
Bankinformasjon
DNB Bank ASA
Dronning Eufemias gate 30
0191 Oslo
Norway
Kontonummer: 1503.74.65779
KID nr: 1000254000036
BIC: DNBANOKKXXX
IBAN-kontonummer: NO2715037465779
Når du legger inn bestillingen, aksepterer du de generelle vilkårene som gjelder for Elefantprint Norway A/S.
Gældende fra 2017-02-20
